المستندات المطلوب تقديمها:
- نسخة سارية المفعول عن الرخصة التجارية
- الوكالة الرسمية للشخص الموقع
- من جواز السفر مع تأشيرة سارية المفعول لدولة الإمارات العربية المتحدة على النحو المصرح به من قبل الشركة
- نسخة من الهوية الإماراتية للفرد على النحو المصرح به من قبل الشركة
- عقد إيجار
- خطاب تفويض
- بطاقة المؤسسة
- نموذج إيقاف وفاتورة حالية غير تابعة لاتصالات في حالة التحويل من مزود خدمة آخر.
تردد الفوترة: شهريًا
أدنى حد التزام: 36 شهرًا
ستُطبق رسوم لمرة واحدة بقيمة 100 درهم إماراتي للتركيب والكابلات.
الأسعار المعروض لا تشمل 5% ضريبة القيمة المضافة (VAT)
خدمة الكاميرا الحرارية من اتصالات هي خدمة مُدارة تُقدم حزمًا من حلول المراقبة الحرارية للعملاء. تشتمل الحزم على الأجهزة (الكاميرات ومسجلات الفيديو على الشبكة أو قنوات NVRs) والبرامج (حل إدارة الفيديو مع تخزين سحابي) للعرض عن بُعد عبر أجهزة الموبايل.
يمتلك العميل خيار الاشتراك في واحدة أو عدة أو كل المزايا الإضافية المتاحة للتخزين السحابي والكاميرات.
سيتم منح العملاء وصولاً آمنًا بكلمة مرور مع عملية تسجيل دخول واحدة لتسجيل الدخول إلى بوابة اتصالات للأعمال عبر الإنترنت أو تطبيق اتصالاتك للأعمال.
تأتي جميع الكاميرات ومسجلات الفيديو على الشبكة بضمان لمدة ثلاث سنوات.
المتطلبات:
تعمل الكاميرات الخاصة بنا على مبدأ التداخل الحراري، لذا من أجل الحصول على أفضل النتائج، يجب ألا يكون هناك تداخل حراري أثناء عمل الكاميرات.
للحصول على أفضل القراءات وأكثرها دقة، يجب ألا تتعرض الكاميرات لأشعة الشمس / وهج الضوء.
في مثل هذه الأماكن حيث يوجد ضوء شمس/ وهج ضوء في مواجهة الكاميرا، من الضروري أن يقوم العميل بإعادة محاذاة الكاميرا إلى اتجاه آخر بحيث لا يسقط ضوء الشمس/ وهج الضوء على العدسة.
يتطلب وجود منفذ طاقة كهربائية يمكن الوصول إليه واتصال بالإنترنت لمسجل الفيديو على الشبكة (NVR).
يتطلب حل الكاميرا الحرارية أن يكون لدى العميل أي واحدة من الخدمات الأساسية التالية للاستفادة من خدمة VsaaS.
- Business Super
- Business Super Plus
- حزم الإنترنت
- باقة Business Quick Start (Business Super + صوت)
في حالة وجود اتصال إنترنت فعّال، يجب أن يكون لدى العميل محطة شبكة إنترنت قائمة على الألياف الضوئية (ONT) في الموقع.
التركيب:
يجب توفير مخططات البناء من قبل العميل قبل التركيب. النقل الداخلي/ الخارجي: لا يُسمح للعميل بنقل موقع أي من المعدات المستخدمة في موقع العميل، ما لم تكن هذه الخطوة ضرورية وفقًا لأحكام هذا القسم أو بخلاف ذلك يجب الحصول على موافقة خطية مسبقة من اتصالات.
النقل الخارجي:
يجوز للعميل فقط نقل المعدات الخاصة بالخدمة إلى موقع مختلف حيث يتم أيضًا نقل خدمات الإنترنت الأساسية التي يشتريها العميل من اتصالات إلى الموقع الجديد للعميل. سيتم تحصيل رسوم إضافية لمرة واحدة (OTC) من العميل على المنتج الأساسي ، والتي تشمل رسومًا لمرة واحدة على النقل الخارجي للخدمة لكل موقع.
النقل الداخلي:
نقل المعدات الخاصة بالخدمة داخل موقع العميل الحالي في حال سُمح بهذه العملية. ستُفرض رسوم إضافية لمرة واحدة على العميل مقابل النقل الداخلي لكل موقع للعميل، بغض النظر عن عدد الكاميرات، كما هو مفصل في نموذج الطلب.
نموذج طلب حلول الكاميرا الحرارية
في حالات خرق العقد من خلال الإلغاء المبكر، سيتم تطبيق رسوم الإنهاء على النحو التالي: عدد الأشهر المتبقية من العقد × الاشتراك الشهري لحزمة حلول الكاميرا الحرارية.
خدمة بدون غرامات:
يمكن للعميل إنهاء عقد الخدمة في غضون مدة أقصاها 5 أيام من التفعيل من دون غرامات (أي رسوم إلغاء) إذا حدث خطأ في بيع عقد الخدمة أو إن لم تكن الخدمة المقدمة ممتثلة للشروط والأحكام.